留住你的團(tuán)隊(duì)對(duì)你的組織的成功至關(guān)重要。如果你的員工離開(kāi)，你可能會(huì)失去:
錢(qián):離職成本是一個(gè)人工資的二分之一到兩倍。
士氣:隨著員工的離開(kāi)，團(tuán)隊(duì)成員可能會(huì)過(guò)度工作以彌補(bǔ)勞動(dòng)力的不足。因此，這可能會(huì)導(dǎo)致士氣低落和消極的工作氛圍(并更有可能使其他員工選擇離開(kāi)公司)。
生產(chǎn)力:團(tuán)隊(duì)成員越認(rèn)真地考慮其他就業(yè)機(jī)會(huì)，他們?cè)接锌赡茏兊貌桓信d趣，工作效率越低。
避免這些影響需要一個(gè)強(qiáng)有力的保留策略來(lái)鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員長(zhǎng)期堅(jiān)持。下面，我們將討論員工保留策略所需的三個(gè)關(guān)鍵要素。
擁有致力于長(zhǎng)期工作的團(tuán)隊(duì)成員需要更少的時(shí)間和資源，因?yàn)槟悴恍枰嘤?xùn)新員工。這使得領(lǐng)導(dǎo)者能夠在職業(yè)發(fā)展、培訓(xùn)和指導(dǎo)等關(guān)鍵領(lǐng)域進(jìn)行投資，從而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和聲譽(yù)。更重要的是，高保留率創(chuàng)造了一種積極健康的工作文化，在這種文化中，貢獻(xiàn)者有機(jī)會(huì)充分發(fā)揮他們的潛力。
為什么留住人才很重要？
擁有致力于長(zhǎng)期留下的團(tuán)隊(duì)成員需要更少的時(shí)間和資源，因?yàn)槟悴恍枰嘤?xùn)新員工。這使得領(lǐng)導(dǎo)者能夠投資于職業(yè)發(fā)展、咨詢和指導(dǎo)等重要領(lǐng)域，從而增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和聲譽(yù)。重要的是，高水平的保留創(chuàng)造了積極健康的工作文化，貢獻(xiàn)者有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)他們的全部潛力。
員工保留戰(zhàn)略的3個(gè)關(guān)鍵要素
20%的企業(yè)認(rèn)為“人才保留是越來(lái)越受關(guān)注的問(wèn)題”，因此領(lǐng)導(dǎo)者需要配備正確的人才保留策略。這里有三個(gè)關(guān)鍵要素可以幫助你掌握如何留住員工:
一、職業(yè)發(fā)展
職業(yè)發(fā)展在留住人才方面發(fā)揮著關(guān)鍵作用:
94%的團(tuán)隊(duì)成員根據(jù)他們可獲得的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)來(lái)決定是繼續(xù)工作還是離職。
超過(guò)一半自愿離職的員工解釋說(shuō)，他們的領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有與他們就工作滿意度和未來(lái)進(jìn)行對(duì)話。
如何實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)？
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)通過(guò)以下方式支持他們的學(xué)習(xí)和發(fā)展努力:
①了解團(tuán)隊(duì)成員想要從中獲得什么。成功的職業(yè)發(fā)展對(duì)不同的人有不同的意義。通過(guò)討論每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的目標(biāo)和抱負(fù)，確保你對(duì)他們的成長(zhǎng)感興趣。他們想更多地了解什么？公司里有沒(méi)有他們感興趣的具體部門(mén)？他們想獲得什么樣的技能和專業(yè)知識(shí)？這些只是與團(tuán)隊(duì)成員討論問(wèn)題的幾個(gè)例子。
②了解行業(yè)趨勢(shì)。了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展路徑，并利用這種洞察力在您的組織中制定更好的發(fā)展計(jì)劃。確保你為團(tuán)隊(duì)成員提供高質(zhì)量的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，幫助他們成為業(yè)內(nèi)頂尖人才，同時(shí)不要忘記將職業(yè)發(fā)展與加薪結(jié)合起來(lái)。
③鼓勵(lì)交叉訓(xùn)練。交叉訓(xùn)練是促進(jìn)團(tuán)隊(duì)日常工作富有成效的改變的好方法?？紤]讓你的團(tuán)隊(duì)成員在各自的崗位上互相培訓(xùn)，甚至進(jìn)入不同的部門(mén)。交叉培訓(xùn)不僅為個(gè)人提供了學(xué)習(xí)其他技能的機(jī)會(huì)，也有助于他們更好地了解自己的業(yè)務(wù)。這可以讓他們知道他們可能希望在組織中的什么地方以及如何成長(zhǎng)。
二、培養(yǎng)
不到30%的員工認(rèn)為他們的管理風(fēng)格鼓勵(lì)他們?cè)趰徫簧先〉酶哔|(zhì)量的成果。改善這些數(shù)字的一個(gè)方法是實(shí)施指導(dǎo)。培訓(xùn)的重點(diǎn)是加強(qiáng)管理者和團(tuán)隊(duì)成員之間的雙向溝通和支持，這已被證明有助于提高員工保留率。
如何實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)？
培訓(xùn)的重點(diǎn)是幫助團(tuán)隊(duì)成員發(fā)展他們的技能、績(jī)效和職業(yè)。
以下是一些需要重點(diǎn)關(guān)注的關(guān)鍵培訓(xùn)策略:
①知道一個(gè)人的優(yōu)缺點(diǎn)。這將為尋找與團(tuán)隊(duì)成員合作的領(lǐng)域提供一個(gè)很好的基線。記住，你的訓(xùn)練方法應(yīng)該適合每個(gè)人。
②分享建設(shè)性的反饋。知道如何提供有用的反饋對(duì)團(tuán)隊(duì)的成功至關(guān)重要。高質(zhì)量的反饋是坦誠(chéng)和關(guān)心的，它鼓勵(lì)人們學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。
③正確的沖突管理。職場(chǎng)中問(wèn)題是不可避免的，員工要有應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和沖突的認(rèn)知能力。培訓(xùn)應(yīng)該涵蓋如何在挑戰(zhàn)出現(xiàn)時(shí)進(jìn)行勇敢的對(duì)話。作為一名團(tuán)隊(duì)教練，一定要參加培訓(xùn)研討會(huì)，以確定需要成長(zhǎng)的關(guān)鍵領(lǐng)域。
第三、強(qiáng)有力的新員工培訓(xùn)策略
第一印象很重要。一個(gè)好的入職流程，可以提高員工留存率80%以上，工作效率70%以上。不幸的是，只有12%的員工對(duì)雇主的雇傭流程感到滿意。
如何實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)？
入職流程對(duì)于幫助新團(tuán)隊(duì)成員有賓至如歸的感覺(jué)并對(duì)未來(lái)充滿信心至關(guān)重要。領(lǐng)導(dǎo)可以通過(guò)以下方式幫助新員工改進(jìn)當(dāng)前的入職培訓(xùn)方法:
定義的路線圖
清楚地列出每個(gè)人的責(zé)任和期望。這樣，就不會(huì)出事故了。明確的前進(jìn)方向?qū)⒂兄趫F(tuán)隊(duì)成員為未來(lái)做好準(zhǔn)備。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)務(wù)虛會(huì)和研討會(huì)
我們應(yīng)該從一開(kāi)始就培養(yǎng)強(qiáng)大的員工士氣，而提高士氣的一點(diǎn)就是工作中強(qiáng)大的人際關(guān)系。
一定要讓你的整個(gè)團(tuán)隊(duì)參與定期的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)。這些活動(dòng)可以讓團(tuán)隊(duì)成員有機(jī)會(huì)更好地相互了解，共同應(yīng)對(duì)重大挑戰(zhàn)。這里有一些團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)的例子供考慮:
①室外障礙(如繩索路線、洞穴探險(xiǎn)等。)
②基于技能的研討會(huì)
③解決問(wèn)題的活動(dòng)
達(dá)標(biāo)集團(tuán)專注于團(tuán)隊(duì)打造，戰(zhàn)略規(guī)劃，精益管理，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理診斷，營(yíng)銷策劃，企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)咨詢策劃輔導(dǎo)，營(yíng)銷管理人才咨詢的專業(yè)咨詢輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)。
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