| 項(xiàng)目周期：1-30天 | 項(xiàng)目內(nèi)容：依據(jù)客戶需求定制 | ||
| 解決問題： | |||
| 1、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力問題 | 2、團(tuán)隊(duì)凝聚力問題 | 3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作力問題 | 4、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)力問題 |
| 5、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新力問題 | 6、團(tuán)隊(duì)行動力問題 | 7、團(tuán)隊(duì)營銷技能問題 | 8、團(tuán)隊(duì)管理技能問題 |
| 序號 | 項(xiàng)目 | 內(nèi)容 |
| 1 | 認(rèn)證申請 | 客戶提出調(diào)研認(rèn)證申請，經(jīng)達(dá)標(biāo)總總評審，確認(rèn)后立項(xiàng)展開認(rèn)證評級前準(zhǔn)備工作。 |
| 2 | 信息收集 | 通過員工民調(diào)、中層問卷、高層訪談及部門調(diào)研清單等對企業(yè)當(dāng)下經(jīng)營狀態(tài)的各種信息進(jìn)行收集。 |
| 3 | 數(shù)據(jù)分析 | 收集的信息進(jìn)行進(jìn)行綜合統(tǒng)計及深入分析，理出現(xiàn)狀結(jié)果及未來管理趨勢。 |
| 4 | 專家會診 | 達(dá)標(biāo)專家組對企業(yè)的分析數(shù)據(jù)進(jìn)行探討，制定改善優(yōu)化方案。 |
| 5 | 輸出報告 | 依據(jù)調(diào)研結(jié)果及專案會診變革方案梳理成冊，形成陳述報告。 |
| 6 | 資格認(rèn)證 | 依據(jù)達(dá)標(biāo)企業(yè)評分標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合企業(yè)所屬行業(yè)發(fā)展趨勢對企業(yè)以評分方式給出企業(yè)當(dāng)下管理現(xiàn)狀。 |
| 7 | 榮譽(yù)授牌 | 結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀評分，頒發(fā)管理現(xiàn)狀證書和榮譽(yù)牌匾。 |
| 序號 | 課程名稱 | 主要內(nèi)容 | 課時 |
| 1 | 角色認(rèn)知 |
中基層管理干部的地位
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18課時 |
| 2 | 管理修養(yǎng) |
管理者應(yīng)具備哪些管理品德？ 如何做到“仁義禮智信威嚴(yán)”？ 如何做到公平公正？ 如何做到以身作則？ 如何做到重承諾、講信用？ 如何做到獎罰分明？ |
18課時 |
| 3 | 心理素養(yǎng) |
如何做到有心？ 如何做到用心？ 如何做到責(zé)任心？ 如何做到成長心？ 如何做到企圖心？ |
12課時 |
| 4 | 領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練 |
第一能力：管理力？ 第二能力：帶動力？ 第三能力：執(zhí)行力？ 第四能力：督促力？ 第五能力：教導(dǎo)力？ |
12課時 |
| 序號 | 課程名稱 | 主要內(nèi)容 | 課時 |
| 5 | 管理理論知識學(xué)習(xí) |
學(xué)習(xí)管理理論的必要性？ 什么叫OPDCA？ 科學(xué)管理之父--泰勒理論？ 行政管理理論？ 九宮格管理理論？ 什么是績效考核（KPI?、平衡記分卡）？ |
24課時 |
| 6 | 人際關(guān)系處理能力訓(xùn)練 |
管理成敗的關(guān)鍵-工作關(guān)系 搞好員工關(guān)系原則 與上司關(guān)系的處理 與支持部門關(guān)系的處理 如何管理部門中的非正式團(tuán)體 如何管理部門中的老油條 |
24課時 |
| 7 | 人力資源管理理論 |
如何選人？ 如何育人？ 如何用人？ 如何留人？ 如何激勵人？ |
18課時 |
| 8 | 團(tuán)隊(duì)管理技術(shù)培訓(xùn) |
如何開好早會？ 如何做好崗前、崗位培訓(xùn)？ 如何做好周會？ 如何做好表單？ 如何用好看板？ 如何做好5S？ 如何做好部門日常管理？ |
18課時 |
| 序號 | 課程名稱 | 主要內(nèi)容 | 課時 |
| 1 | 如何進(jìn)行目標(biāo)與績效管理 |
1、目標(biāo)計劃管理概論 2、績效管理基礎(chǔ)知識 3、如何進(jìn)行目標(biāo)管理 4、如何進(jìn)行績效管理 |
18課時 |
| 2 | 如何定位自己的管理角色 |
1、基礎(chǔ)管理理論知識 2、企業(yè)組織特征分析 3、如何進(jìn)行角色定位 4、如何履行角色職能 |
18課時 |
| 3 | 如何規(guī)劃職涯與自我管理 |
1、職業(yè)生涯自我診斷 2、如何進(jìn)行職涯規(guī)劃 3、自我管理概念導(dǎo)入 4、如何進(jìn)行自我管理 |
18課時 |
| 4 | 如何建設(shè)卓越的企業(yè)團(tuán)隊(duì) |
1、企業(yè)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀分析 2、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)八大基因 3、自主研習(xí)自主突破 4、如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理 |
18課時 |
| 5 | 如何構(gòu)建卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力 |
1、領(lǐng)導(dǎo)能力結(jié)構(gòu)模型 2、如何行使職責(zé)權(quán)力 3、如何樹立個人威信 4、如何進(jìn)行有效激勵 |
18課時 |
| 6 | 如何實(shí)現(xiàn)高效率工作溝通 |
1、企業(yè)溝通現(xiàn)狀剖析 2、高效溝通理論模型 3、自主研習(xí)自主突破 4、如何進(jìn)行高效溝通 |
18課時 |
| 序號 | 課程名稱 | 主要內(nèi)容 | 課時 |
| 7 | 如何打造高效執(zhí)行力系統(tǒng) |
1、企業(yè)執(zhí)行現(xiàn)狀分析 2、提升執(zhí)行力六方法 3、自主研習(xí)自主突破 4、如何構(gòu)建執(zhí)行系統(tǒng) |
18課時 |
| 8 | 如何進(jìn)行卓越的現(xiàn)場管理 |
1、現(xiàn)場管理現(xiàn)狀剖析 2、現(xiàn)場管理三大法寶 3、自主研習(xí)自主突破 4、如何進(jìn)行現(xiàn)場管理 |
18課時 |
| 9 | 如何進(jìn)行低成本自主改善 |
1、自主改善概念導(dǎo)入 2、自主改善技法介紹 3、自主研習(xí)自主突破 4、如何進(jìn)行自主改善 |
18課時 |
| 10 | 如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)范化運(yùn)營 |
1、企業(yè)運(yùn)營現(xiàn)狀剖析 2、規(guī)范運(yùn)營的重要性 3、自主研習(xí)自主改善 4、如何進(jìn)行規(guī)范運(yùn)營 |
18課時 |
| 11 | 如何進(jìn)行企業(yè)管理變革 |
1、企業(yè)為什么要變革 2、企業(yè)自我SWOT診斷 3、管理變革系統(tǒng)工具 4、企業(yè)如何推進(jìn)變革 |
18課時 |
| 12 | 如何進(jìn)行年度戰(zhàn)略規(guī)劃 |
1、如何進(jìn)行年終總結(jié) 2、年終總結(jié)評價體系 3、如何進(jìn)行年度規(guī)劃 4、年度規(guī)劃執(zhí)行體系 |
18課時 |
| 序號 | 課程名稱 | 主要內(nèi)容 | 課時 |
| 1 | 組織設(shè)計與管理 |
基于戰(zhàn)略調(diào)整的組織匹配設(shè)計 基于價值鏈管理的組織設(shè)計 基于并購整合需要的組織設(shè)計 基于集團(tuán)管理模式的組織設(shè)計 基于轉(zhuǎn)職或改制的組織設(shè)計 |
15課時 |
| 2 | 人才梯隊(duì)建設(shè) |
計劃啟動與培訓(xùn) 確定關(guān)鍵崗位層級圖 人才盤點(diǎn)和發(fā)展力評估 關(guān)鍵人才發(fā)展計劃與實(shí)施跟蹤、反饋與調(diào)整 |
15課時 |
| 3 | 順暢溝通技巧 |
溝溝通的個人障礙 溝通的組織障礙 溝通的方向 行為語言 通的基本障礙 |
12課時 |
| 4 | 心態(tài)塑造與管理 |
感恩心態(tài) 歸零心態(tài) 誠信和付出 自信與行動 敬業(yè)心態(tài) 包容心態(tài) 老板心態(tài) |
18課時 |
| 5 | 組織設(shè)計與管理 |
基于戰(zhàn)略調(diào)整的組織匹配設(shè)計 基于價值鏈管理的組織設(shè)計 基于并購整合需要的組織設(shè)計 基于集團(tuán)管理模式的組織設(shè)計 基于轉(zhuǎn)職或改制的組織設(shè)計 |
18課時 |
| 6 | 流程再造 |
營造環(huán)境
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18課時 |
| 序號 | 課程名稱 | 主要內(nèi)容 | 課時 |
| 7 | 高效執(zhí)行力 |
愿景統(tǒng)一原則：自動自發(fā)，為結(jié)果負(fù)責(zé) 多走半步原則：主動承擔(dān)，消除隔閡 簡單到位原則：流程清晰，簡單的要求執(zhí)行到位 環(huán)環(huán)相扣原則：系統(tǒng)的執(zhí)行動力和壓力 問題不上交原則：領(lǐng)導(dǎo)多督促，訓(xùn)練員工，讓下屬成功 過程控制原則：視必見、聽必聞、覺必察、言必行、行必果 客戶至上原則：由感激到敬畏 權(quán)責(zé)對等原則：授權(quán)到位、授意明確、靈活權(quán)變、責(zé)任落實(shí) 細(xì)節(jié)魔鬼原則：成敗決定于細(xì)節(jié) 高效到位原則：不但執(zhí)行，而且高效；不但結(jié)果，而且到位 |
18課時 |
| 8 | 全員設(shè)備維護(hù) |
個別改善 自主保全 專業(yè)保全 開發(fā)管理 品質(zhì)保全 人才培訓(xùn) 事務(wù)改善 環(huán)境改善 |
12課時 |
| 9 | 全面質(zhì)量管理 |
量產(chǎn)性評價 作業(yè)指導(dǎo)書 過程控制 檢查管理 再生材料管理 長期在庫品管理 4M變更 異常管理 品質(zhì)月報 糾正與預(yù)防措施 |
12課時 |
| 10 | 精益現(xiàn)場 |
加減整理法 六定整頓法 四維清掃法 圖文清潔法 持續(xù)素養(yǎng)法 |
15課時 |
| 序號 | 課程名稱 | 主要內(nèi)容 | 課時 |
| 1 | 如何進(jìn)行客戶管理 | 指導(dǎo)業(yè)務(wù)人員如何做好客戶管理的日常工作，保持業(yè)績的增長 | |
| 2 | 電話營銷 | 如何與客戶進(jìn)行見面前的電話溝通 | |
| 3 | 如何精準(zhǔn)的尋找客戶 | 指導(dǎo)業(yè)務(wù)人員拓寬客戶尋找的途徑，增加客戶數(shù)量 | |
| 4 | 催款策略與貨款管理 | 降低在途，減少財務(wù)風(fēng)險 | |
| 5 | 如何進(jìn)行客戶內(nèi)部情報的精準(zhǔn)搜索 | 指導(dǎo)業(yè)務(wù)人員更好的了解客戶情報，提高成交概率，降低財務(wù)風(fēng)險 | |
| 6 | 如何做好客戶拜訪前的準(zhǔn)備工作 | 指導(dǎo)業(yè)務(wù)人員做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，提高工作效率及成交率 | |
| 7 | 顧問式銷售技術(shù) | 提高營銷人員銷售技巧 | |
| 8 | 如何讓客戶介紹客戶 | 業(yè)務(wù)員通過客戶的轉(zhuǎn)介紹，增加客戶資源，提升業(yè)績 | |
| 9 | 業(yè)務(wù)員如何經(jīng)營圈子 | 業(yè)務(wù)員通過經(jīng)營行業(yè)圈子，整合更多的資源，提升業(yè)績 | |
| 10 | 工業(yè)品銷售成交心理學(xué) | 了解客戶心理學(xué)，提高工作效率 |
